Janji Layanan

Download Keputusan Kepala Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe B Batam Nomor KEP-635/KPU.02/2021 Tentang Janji Layanan Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe B Batam

Catatan:

1. Semua layanan tidak dipungut biaya
2. Pelayanan yang output-nya berupa perizinan (Surat Izin/Keputusan), diatur pembagian waktu sebagai berikut:
   • Permohonan yang masuk sebelum pukul 14.00 WIB, hitungan waktu pelayanan terhitung mulai hari itu juga.
   • Permohonan yang masuk setelah pukul 14.00 WIB, hitungan waktu pelayanan terhitung mulai hari kerja berikutnya.
3. Pelayanan lainnya, diatur pembagian waktu sebagai berikut:
   • Permohonan yang masuk sebelum pukul 15.00 WIB, hitungan waktu pelayanan terhitung mulai hari itu juga.
   • Permohonan yang masuk setelah pukul 15.00 WIB, hitungan waktu pelayanan terhitung mulai hari kerja berikutnya.