COFFEE MORNING DAN SURVEY KEPUASAN PENGGUNA JASA  KPU BEA DAN CUKAI TIPE B BATAM TAHUN 2017

COFFEE MORNING DAN SURVEY KEPUASAN PENGGUNA JASA KPU BEA DAN CUKAI TIPE B BATAM TAHUN 2017

BATAM, Rabu, 2 Agustus 2017 telah dilaksanakan acara Coffee Morning dengan tema “Sambung Rasa” yang  bertempat di Ballroom Cendana Novotel Batam. Acara tersebut dilaksanakan selain untuk menjalin komunikasi antara pengguna jasa (stakeholders) dengan para pejabat di KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam dan juga dalam rangkaian kegiatan survey Kepuasan Pengguna Jasa tahun 2017. Kegiatan survey ini dilakukan sesuai surat Direktur Kepatuhan Internal Direktorat Jenderal Bea dan Cukai nomor S-300/BC.08/2017 tanggal 18 Juli 2017 yang merupakan bentuk komitmen DJBC dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan untuk mencegah pelanggaran / tindak pidana korupsi di DJBC khususnya di KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam.  Acara dimulai pada pukul 09.00 WIB dan dihadiri sebanyak ± 200 undangan, para pejabat eselon III dan pejabat eselon IV Kantor KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam serta perwakilan dari Direktorat Kepatuhan Internal Kantor Pusat DJBC Jakarta.

Rangkaian acara pertama  dibuka dengan kata sambutan oleh Bapak Nugroho Wahyu Widodo selaku Kepala Kantor KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam. Dalam  sambutannya, beliau menyampaikan target survey Kepuasan Pengguna Jasa tahun 2017 adalah 4,05%, atau naik 0,05% dari target tahun 2016 yaitu 4,00%. Sedangkan capaian survey  Kepuasan Pengguna Jasa tahun 2016 lalu  adalah  4,15% dari 131 koresponden yang terdiri dari importir, eksportir, asosiasi, PPJK (Perusahaan Pengurusan Jasa Kepabeanan), agen pelayaran PJT (Perusahaan Jasa Titipan).

Dalam sambutan penutupnya Bapak Nugroho Wahyu Widodo menyampaikan pentingnya survey kepuasan pengguna jasa dalam meningkatkan kualitas kinerja pelayanan KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam ke depannya dan menghimbau sekaligus menekankan agar para pengguna jasa mengisi kuesioner secara jujur dan objektif serta sesuai dengan pelayanan yang diterima selama ini. Beliau juga menyampaikan tingkat kepuasan terhadap pelayanan di KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam selama kurun waktu satu tahun terakhir dan evaluasi terhadap pelayanan dan fasilitas apa yang harus diperbaiki.

Acara selanjutnya tentang rencana pelaksanaan renovasi Kantor KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam yang akan dimulai pada pertengahan bulan Juli 2017 sampai dengan akhir bulan Desember 2017 yang dipaparkan oleh Bapak Ilman Najib selaku Kepala Bagian Umum. Dalam pemaparannya, beliau menjelaskan tampilan layout gedung yang baru, fasilitas dan proses pelayanan yang simple dengan konsep menggabungkan seluruh proses kegiatan  pelayanan di dalam satu ruangan,  dengan harapan pengurusan dokumen impor / ekspor dapat lebih efektif dan efisien.

Selanjutnya pemaparan oleh Bapak Niko Budhi Darma selaku Kepala Bidang Kepatuhan Internal tentang petunjuk pengisian survey Kepuasan Pengguna Jasa dan dilanjutkan dengan pemaparan petunjuk pengisian kuesioner Survey Persepsi dan Integritas Pengguna Jasa oleh Bapak Edy Suhertyo selaku perwakilan dari Direktorat Kepatuhan Internal. Acara ditutup dengan ramah tamah makan siang bersama dan foto bersama dengan para pengguna jasa (stakeholders). (BKLI Ricky)

Sosialisasi Pembentukan Satuan Tugas Pemberantasan Pungli di Lingkungan KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam

Sosialisasi Pembentukan Satuan Tugas Pemberantasan Pungli di Lingkungan KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam

Batam – Pada Hari Kamis (04/05) Kantor Pelayanan Bea dan Cukai Tipe B Batam melaksanakan Sosialisasi Pembentukan Satuan Tugas Pemberantasan Pungli di Lingkungan DJBC bertempat di Aula KPU BC Tipe B Batam. Sosialisasi tersebut dibagi menjadi dua sesi dengan sesi pertama ditujukan untuk Pegawai di lingkungan Kantor Pelayanan Bea dan Cukai Tipe B Batam dan sesi kedua ditujukan untuk para pengguna jasa KPU Bea dan cukai Tipe B Batam yang terdiri dari Importir, Eksportir, Pengusaha barang kena cukai, dan PPJK.

Acara sesi pertama dimulai pada pukul 09.00 WIB dan dihadiri oleh para pegawai Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe B Batam. Acara tersebut diawali dengan sambutan oleh Kepala Kantor KPU BC Batam, yang diwakili oleh Bapak Niko Budi Dharma. Pada sambutan tersebut Bapak Niko Budi Dharma menyampaikan bahwa setelah Reformasi Birokrasi maka praktik-praktik Korupsi, Pungli, dan Gratifikasi harus benar-benar diberantas. Setelah sambutan, acara dilanjutkan dengan pemaparan materi oleh Bapak Iwan Agung dari Direktorat Kepatuhan Internal Kantor Pusat Bea dan Cukai.

Setelah acara sesi pertama selesai dilaksanakan, acara sesi 2 dengan peserta para Pengguna Jasa Kepabeanan dan Cukai di lingkungan KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam dimulai dengan diawali sambutan oleh Kepala Kantor KPU BC Batam, yang diwakili oleh Bapak Niko Budi Dharma. Pada sambutan tersebut Bapak Niko Budi Dharma menyampaikan kepada para peserta sosialisasi bahwa jangan takut untuk melaporkan praktik pungli dan menjamin kerahasiaan data pelapor serta memastikan hak-hak pelapor yang terkait dengan pengurusan kepabeanan dan cukai tidak terganggu. Acara dilanjutkan dengan penyerahan goody bag kepada 5 peserta sosialisasi yang datang tercepat.

Materi disampaikan oleh Bapak Iwan Agung dari Direktorat KI dan Bapak Niko Budi Dharma selaku kepala Bidang KI KPU BC Tipe B Batam.

Acara ditutup dengan sesi tanya-jawab dan pembagian pamflet pengaduan dari Direktorat KI Kantor Pusat DJBC.

Kunjungan Kerja Komisi XI DPR RI

Kunjungan Kerja Komisi XI DPR RI

Batam – Pada hari Senin (27/02) KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam mendapat kunjungan dari Komisi XI DPR RI. Dalam kunjungan tersebut Komisi XI DPR RI mendiskusikan tentang pengawasan dan upaya pencegahan tindakan penyelundupan di sepanjang Selat Malaka.

Dalam diskusi tersebut kedua belah pihak tampak menyampaikan fakta dan opini yang akan menjadi bahan perbaikan pihak Bea dan Cuka juga menjadi ajang untuk menyalurkan pendapat mengenai pengawasan di lapangan.(dh)

P2KP “Pencegahan Korupsi di Sektor Kepabeanan dan Cukai”

P2KP “Pencegahan Korupsi di Sektor Kepabeanan dan Cukai”

Batam –  Pada hari Selasa, 7 Februari 2017 Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe B Batam mengadakan ceramah motivasi bertajuk “Pencegahan Korupsi di Sektor Kepabeanan dan Cukai” sebagai salah satu rangkaian acara memperingati Hari Ulang Tahun Kantor Pelayanana Utama Bea dan Cukai Tipe B Batam yang ke-9.

Acara ini diselenggarakan di aula lantai III Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe B Batam dan. Acara dimulai pada pukul 09.00 dengan menyanyikan Mars Bea dan Cukai. Selanjutnya, sambutan yang disampaikan oleh Kepala Kantor Bapak Nugroho Wahyu Widodo.

Acara tersebut mendatangkan Ibu Basaria Panjaitan yang merupkan wakil ketua KPK sebagai pembicara utama. Ibu Basaria Panjaitan menyampaikan beberapa hal yang dapat dilakukan dalam mencegah korupsi.

Pencegahan dapat dimulai dari pribadi masing-masing dengan cara mengendalikan diri untuk tidak serakah dan tidak mengambil sesuatu yang bukan hak kita. Selain itu kita juga harus mengingat kembali tugas pokok dan fungsi kita.

Setelah pemaparan selesai dilanjutkan dengan sesi tanya jawab dan acara diakhiri peninjauan langsung ke lapangan terkait dengan pemeriksaan barang.

P2KP: Pengelolaan Keuangan Keluarga “Kaya Tanpa Korupsi”

P2KP: Pengelolaan Keuangan Keluarga “Kaya Tanpa Korupsi”

Batam – Jumat, 16 Desember 2016 Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe B Batam mengadakan P2KP tentang Pengelolaan Keuangan Keluarga “Kaya Tanpa Korupsi”. P2KP ini diikuti oleh seluruh pegawai Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe B Batam yang bertempat di aula lantai III Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe B Batam. Pembicara pada P2KP ini adalah pejabat dari Kantor Pusat Bea dan Cukai yaitu Ibu Ririn Septiani, Kepala Seksi Multirateral II, Direktorat Kepabeanan Internasional dan Antar Lembaga.

1

P2KP dimulai pada pukul 08.30 WIB dengan sambutan oleh Bapak Nugroho, Kepala Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe B Batam dan Bapak Niko, Kepala Bidang Kepatuhan Internal. Kemudian dilanjutkan dengan penjelasan materi oleh Ibu Ririn mengenai pengelolaan keuangan keluarga. Ibu Ririn menjelaskan penyebabkan korupsi yang disebut Fraud Triangle (Segitiga Fraud). Segitiga Fraud ini terdiri dari Pressure, Opportunity, dan Rationalization. Pressure dalam hal ini adalah tekanan yang diakibatkan oleh kondisi keuangan sehingga orang terpaksa melakukan korupsi untuk menyelesaikan masalah keuangannya. Kemudian Opportunity yaitu adanya kesempatan untuk melakukan korupsi. Sedangkan Rationalization adalah menganggap bahwa korupsi yang dilakukan adalah hal yang sudah biasa.

2

Kemudian Ibu Ririn menjelaskan bagaimana cara untuk kaya tanpa korupsi yaitu dengan cara memeriksa berapa besar penghasilan yang didapat setiap bulannya dan pengeluaran setiap bulannya. Untuk dapat memiliki simpanan, harus menyisihkan penghasilan untuk disimpan sebelum digunakan untuk keperluan lain, bukan menyisihkan penghasilan untuk disimpan setelah digunakan untuk keperluan lain. Ibu Ririn juga menjelaskan mengenai investasi. Disarankan untuk para pegawai yang masih muda untuk melakukan investasi.

Setelah penjelasan selesai, dilanjutkan dengan sesi tanya jawab. Ada beberapa peserta mengajukan pertanyaan mengenai masalah keuangan pribadi.

Acara diakhiri dengan foto bersama.